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Como conhecer e fidelizar clientes

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Curso gratuito!

Esse curso é um oferecimento de Tamo Junto e Aliança Empreendedora em parceria com a eduK, totalmente gratuito para você aprender mais sobre Gestão de pessoas e construção de redes.

1. Como conhecer e fidelizar clientes

Sobre o curso

ÁreaNegócios

Você conhece a fundo o que o seu cliente mais deseja e valoriza? Neste vídeo do Tamo Junto, a Luísa da Aliança Empreendedora irá te ajudar a entender quem são seus clientes ideais e quais são suas necessidades. Conhecendo bem o seu público, você conseguirá ofertar produtos e serviços pelos quais eles vão se apaixonar e não vão abrir mão. Até porque o investimento para atrair novos clientes é cerca de 5 vezes mais alto do que o de manter um cliente fiel!

Este curso foi disponibilizado em 21/06/2018

Nível Iniciante

Sobre o autor

Tamo Junto
Tamo Junto

O Tamo Junto é uma plataforma que oferece ao microempreendedor brasileiro mais oportunidades de crescimento por meio de cursos online, conteúdos, ferramentas de desenvolvimento e autoconhecimento.

Aliança Empreendedora
Aliança Empreendedora

A Aliança Empreendedora apoia empresas, organizações sociais e governos a desenvolver modelos de negócios inclusivos e projetos de apoio a microempreendedores de baixa renda para ampliar seu acesso a conhecimentos, redes, mercados e crédito, para que, assim, possam progredir ou iniciar seus empreendimentos.

Avaliações

3.13.12524 pessoas opinaram
  • Marcel Alves da Silva
    2
    Dicas rasas e conteúdo bem fraco. Achei muito superficial
  • Reinaldo Cezar Oliveira
    2
    MUITO SUPERFICIAL...
  • Izabela Medina Moreira Souza
    1
    Isso não é um curso! São apenas dicas superficiais.
  • Ricardo Davi Ferrari
    2
    Conteúdo bom, porém é muito superficial, não entra em detalhes de ações práticas do dia-a-dia. Ajuda pessoas iniciantes, mas para quem já tem uma noção que que é fidelização, pouco agrega :/
  • Esse curso não possui material complementar.